Desudo full member!

Door: Lotte Bloemendaal

27-06-2005 - Het College voor Zorgverzekeraars, CVZ, heeft in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, VWS, een onderzoek laten uitvoeren naar de kwaliteit van de geleidehondenvoorziening in Nederland. In het rapport ‘Blind Vertrouwen’ doet CVZ naar aanleiding van dit onderzoek aanbevelingen aan VWS. Één van deze aanbevelingen is dat vanaf 1 januari 2006 alle geleidehondenscholen in Nederland lid moeten zijn van de Internationale Federatie van Geleidehondenscholen.

Ook Desudo is nu ‘full member’. 4 dagen heeft een instructeur van een Noorse geleidehonden school meegelopen met de activiteiten op de school.
Susan, manager: ‘Het was spannend, maar ook heel gezellig. We konden het goed met elkaar vinden en ondanks de weersomstandigheden, er lag hier 50 cm sneeuw, hebben we veel kunnen doen. Niet alleen heeft hij uitgebreid naar de activiteiten op de school gekeken, maar ook heeft hij meegelopen met een aflevering en met een ervaren cliënt in de drukte van Amsterdam. we zijn op alle punten goed bevonden; we zijn beoordeeld als een a-school. Dat betekent dat alles waarop ze testen in orde is en dat we zonder meer kunnen toetreden’.

De IFGS heeft een lijst waarop scholen worden beoordeeld. Zaken waarnaar ze kijken zijn bijvoorbeeld:

• De organisatie van de school
• service en nazorg voor cliënten
• training en verzorging van de honden in opleiding
• de intakegesprekken
• fokken
• keuren en opvoeden van de pups
• de kennels en de auto’s.

Susan: ‘in het rapport staat weinig toelichting. Wel viel de Noorse instructeur op dat bij Desudo veel jonge mensen werken die open staan voor ideeën, aardig, enthousiast en behulpzaam zijn’.

Leuk was het uitwisselen van informatie.
Susan: ‘Het blijkt bijvoorbeeld dat Nederland een van de weinige landen is waar het vanuit de discipline Mobiliteit en Oriëntatie de regel is dat je bij een zijstraat de zogenaamde ‘u-bocht' loopt: je loopt de zijstraat een stukje in, steekt over en gaat aan de overkant weer terug naar de hoek. Zo heb je de meeste kans op een rechte oversteek. Wij leren dat ook de honden dus aan.'

In de meeste andere landen leren de honden gelijk naar de hoek te lopen, omdat hond en baas dan beter zichtbaar zijn voor het verkeer op het kruispunt. Deze honden stoppen bij elke straathoek, waarna de baas de hond kan vertellen wat de bedoeling is: oversteken of de hoek omgaan. In Nederland willen klanten graag dat de hond doorloopt, tenzij anders gevraagd. Met name als men een bekende route loopt en een zijstraat in gaat, loopt de hond zonder te stoppen de hoek om. 'In de praktijk merk je dat men die u-bocht meestal achterwege laat. Wij kijken altijd naar de situatie en bepalen samen met de klant welke de veiligste route is’.

Wat de toekomst gaat brengen voor Desudo als ‘full member’, is moeilijk te zeggen. Susan: ‘Wij richten ons helemaal op het afleveren van goede honden en goede service aan onze klanten; daarna kijken we wat er overblijft aan tijd en geld en dat is niet veel. Bovendien ziet de financiering van de geleidehonden er met ingang van 1 januari weer anders uit en weten we niet hoe een en ander in zijn werk zal gaan. Maar we zijn bijvoorbeeld bezig met uitbreiding van het aantal kennels. Verder gaan we gewoon door zoals we bezig zijn, want kennelijk zijn we op de goede weg’.

Zie ook:

Staatssecretaris vaart blind op techniek, blinde zoekt de middenweg, Wheelchairguiding: Geleidehond naast rolstoel