Sprekende website VGZ slecht bruikbaar door slechtzienden en blinden

Door: Viziris Voorheen Federatie Slechtzienden- en Blindenbelang

21-09-2005 - 15 September lanceerde de zorgverzekeraar VGZ de mogelijkheid om op haar website langere stukken tekst te laten voorlezen. “VGZ wil hiermee haar internetpagina's toegankelijker maken voor mensen met een leeshandicap zoals slechtzienden, dyslectici, mensen met een verstandelijke handicap of analfabeten. Of gewoon voor iedereen die liever luistert dan leest.”

De voorleesfunctie op de website van VGZ wordt aangeboden aan mensen die om wat voor reden dan ook graag langere stukken tekst voorgelezen willen krijgen. Een zeer welkome voorziening voor een grote groep mensen met een lichte leeshandicap. De functie is echter niet te gebruiken door slechtziende ouderen en gehandicapten omdat deze voorleespagina’s pas bereikt worden via de voor hen slecht toegankelijke hoofdpagina.

Juist in deze tijd waarin burgers voor 1 januari als gevolg van de nieuwe zorgverzekeringswet een zorgverzekeringspakket moeten kiezen waarbij hun belangen het best gediend zijn is toegankelijkheid van informatie voor alle doelgroepen essentieel om een keuze te kunnen maken. Dit is extra belangrijk voor mensen met een meer dan gewone zorgbehoefte. De Federatie roept alle zorgverzekeraars op contact met haar op te nemen voor een test van de toegankelijkheid van hun website.

Een eerste blik op de website door de Federatie Slechtzienden en Blindenbelang, project: “Testteam Drempels Weg”, leert dat de letters erg dun zijn, het contrast tussen letters en achtergrondkleur matig is en dat de letters niet kunnen worden vergroot. Blinden kunnen menu’s en links vaak niet lezen omdat plaatjes niet zijn voorzien van alternatieve teksten.

De toegankelijkheidsproblemen van de website van VGZ zijn eenvoudig op te lossen door een betere opmaak toe te passen. Het “Testteam Drempels Weg” biedt aan om een gebruikerstest door ouderen en gehandicapten te doen. VGZ zou een voorbeeldfunctie voor zorgverzekeraars kunnen vervullen door deelname aan het “waarmerk Drempelvrij”, www.drempelvrij.nl, Hierdoor verzekert zij zich van een regelmatige toets van de website op toegankelijkheid voor ouderen en gehandicapten. Veel grote organisaties gingen haar daarin al voor.

Een voorleesfunctie is een welkome toegevoegde voorziening die nog van veel meer waarde zou kunnen zijn als de website zou voldoen aan de basale toegankelijkheidsnormen van het W3C.

De Federatie Slechtzienden- en Blindenbelang is de koepelorganisatie van mensen met een (dreigende) visuele functiebeperking. Zij vraagt in politiek en pers aandacht voor bijvoorbeeld informatietoegang, mobiliteiten en oogzorg voor visueel gehandicapten; zaken die het hen mogelijk maken om volwaardig aan de maatschappij te kunnen (blijven) deelnemen. Ook dient de Federatie dienstverleners en overheid van advies namens de meer dan 625.000 visueel gehandicapten in Nederland.

Het “Testteam Drempels Weg” is een groep van ouderen en mensen met een verschillende handicap die elke maand 5 belangrijke websites test op toegankelijkheid. Daarbij gaat zij uit van de 16 prioriteit 1 toegankelijkheidsrichtlijnen van het World Wide Web Consortium.

Zie ook:

Pratende website VGZ grote stap voorwaarts