Eenzame tester

Door: Rob Melchers

01-11-2004 - Vraag: Hoe blind is de eenzame tester die kromgebogen over zijn toetsenbord en met het beeldscherm uit, over het internet zichzelf een weg baant?

Antwoord: Net zo blind als zijn schermuitleessoftware. Wat deze niet met braille of spraak vertolkt, wordt door de tester niet opgemerkt.

Tijdens een gesprek over toegankelijkheid van websites met iemand die er verstand van heeft, vroeg ik wat hij van de site van het Landelijk Bureau Toegankelijkheid (LBT) vond. 'Best goed', was het antwoord, 'ik kan overal bij'.

Genoemde site begint met een flash-filmpje, dat het hoofdmenu bevat. Dat ziet er zo uit met JAWS:

Menu frame:
Macromedia Flash Movie Start onze organisatie onze kennis kennismaking projecten en producten activiteiten projecten nieuws service
Macromedia Flash Movie end

Allemaal links, waarop een JAWS gebruiker niet kan klikken, en dus ontoegankelijk. Hoe kon het dan zijn, dat mijn gesprekspartner er geen problemen mee had? Had hij betere software dan ik?

Spontaan werd me verteld, dat hij met SuperNova werkte, dus was mijn volgende actie daar eens een demo van op te halen. Het programma stond op de Dolphin website, dus geen probleem om dat te pakken te krijgen.

Eenmaal geïnstalleerd werd me al snel duidelijk, waarop mijn gesprekspartner zich baseerde bij zijn beoordeling. Het flash-filmpje was gewoonweg niet te horen of te zien. En wat je niet kent, dat mis je niet. Zich totaal onbewust van het bestaan van een hoofdmenu had hij een paar andere links gevonden, die ook ik al gezien en geprobeerd had. Die links werkten inderdaad zoals je mag verwachten op een site die zich bezig houdt met toegankelijkheid.

Een paar dagen later sprak ik met iemand van het LBT, die onmiddellijk bevestigde, dat de site eigenlijk niet voldeed aan de eisen van toegankelijkheid.
Een ongelukkige samenloop van omstandigheden, haast en onbekendheid met het medium waren de oorzaak van deze pijnlijke situatie. Men is zich hiervan bewust, en probeert het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Conclusie: Eind goed, al goed, die toegankelijke site komt er wel. En van het internet, mijn belangrijkste informatiebron, krijg ik te horen wat er te zien valt. Maar websites laten testen door blinden die afhankelijk zijn van bepaalde schermuitleessoftware lijkt me niet aanbevelenswaardig.

Rijmpje

Naar bed, naar bed, zei duimelot.
Eerst nog wat testen, zei likkepot.
Waar doen we dat mee? vroeg lange Jaap.
Met schermuitleessoftware, zei ringeling.
Daar ga ik over klagen, zei Blinfoding.

Uit: BlinfoMail november 2004
Website: BlinfoTec