Valys

Door: Viziris Voorheen Federatie Slechtzienden- en Blindenbelang

13-06-2004 - In de komende maanden wordt onderzoek gedaan naar het Valys vervoer. Doel van het onderzoek is inzicht krijgen in de dienstverlening en werking van het bovenregionaal vervoersysteem op al haar onderdelen.

Het gaat daarbij om drie onderdelen: de tevredenheid van de klant, de opzet en werking en het bereik en de effectiviteit. Het klanttevredenheidsonderzoek moet inzicht bieden in de kwaliteit van de dienstverlening van Valys. Bij de andere onderdelen gaat het om de behoeften van de klanten en de effecten die het systeem heeft. Hierbij wordt ook gekeken naar de indicatiestelling voor het hoge kilometerbudget. Onder meer de volgende vragen moeten in het onderzoek worden beantwoord:

1. Gaan mensen door het Valys-systeem meer gebruik maken van de trein dan tot nu toe?
2. Waarvoor wordt het Valys vervoer gebruikt? (sociale contacten, vrijwilligerswerk, sportactiviteiten etc.)
3. Wat zijn de effecten op het reisgedrag als een negatieve verklaring voor een hoog kilometerbudget wordt afgegeven?
4. Wat zijn de financiële gevolgen van de invoering van het Valys-systeem voor Valys-pashouders?
5. Voorziet één telefoonnummer (voor zowel taxi als assistentieverlening) in een behoefte van Valys-pashouders?

De resultaten van het onderzoek worden in december in de Tweede Kamer besproken.

De Federatie is niet gelukkig met de invoering van het Valys systeem, zeker waar het gaat om de reisbeperkingen tegen het gewone tarief. De Chronisch Zieken en Gehandicaptenraad (CG-Raad) start een procedure tegen het ministerie om het besluit om Valys in te voeren aan te vechten. De Federatie steunt de CG-Raad hierin. Of deze procedure het gewenste effect zal hebben is natuurlijk niet zeker. Mede daarom zal de Federatie ook betrokken blijven bij het evaluatieonderzoek, dat uiteindelijk mogelijk tot aanpassingen leidt.

Uit: Kortschrift nummer 25, juni 2004
Website: http://www.sb-belang.nl

Zie ook:

10.000.000 extra voor bovenregionaal vervoer Valys, Aanpassing Valys vervoer per 1 maart 2005, Bovenregionaal vervoer, CG-Raad overweegt juridische procedure over Valys-vervoer, CG-Raad stelt voor om volgende week met staatssecretaris Ross te overleggen over Valys, Gehandicaptenorganisaties in Hoger Beroep in de zaak Valys, Gerechtshof wil hoger beroep Valys niet met spoed behandelen, Kamermeerderheid tegen limiet bovenregionaal vervoer, Kamermeerderheid tegen limiet bovenregionaal vervoer Valys, Kort geding Valys, Kort geding Valys, Kort geding Valys vastgesteld op 29 juni, Meld uw Valys ervaringen bij de SB-lijn, Rechter doet op 9 juli uitspraak in kort geding over Valys, Rechter: mensenrechten worden geschonden, Stap naar rechter lijkt onafwendbaar, Uitspraak rechter over Valys: verlies en winst, Valys-vervoer, Valys: gehandicaptenorganisaties naar rechter, Vervoersbeperking schendt rechten van de mens

Lees de reactie (1)